Última actualización: 17 de septiembre de 2026
- Responsable del tratamiento
Responsable: Juan Carlos Castillo Corredoira
NIF: 24363534W
Nombre comercial: Dental Castillo
Dirección: Calle Rodríguez de Cepeda, 45, puerta 2, 46021 Valencia
Correo electrónico: recepcion@dentalcastillovalencia.es
Teléfono: 963 625 521
Sitio web: https://dentalcastillovalencia.es
- Datos personales que tratamos
A través del formulario de primera visita podemos recoger los siguientes datos:
• Nombre.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico, cuando se facilite voluntariamente.
• Tratamiento de interés.
• Día y horario preferidos.
• Medio de contacto preferido.
• Información incluida voluntariamente en el mensaje.
• Datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento de la web, como la dirección IP, el navegador o los registros de acceso.
La información sobre el tratamiento de interés o la incluida en el mensaje puede revelar datos relativos a la salud. Te recomendamos que no incluyas información clínica que no sea necesaria para gestionar tu solicitud de contacto o cita.
- Finalidades del tratamiento
Utilizaremos tus datos para:
• Gestionar tu solicitud de información o primera visita.
• Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, según los datos y preferencias facilitados.
• Orientarte de forma inicial sobre el servicio solicitado y organizar una posible cita.
• Prevenir envíos fraudulentos, abusivos o automatizados y mantener la seguridad de la web.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.
No utilizaremos los datos enviados mediante este formulario para enviarte publicidad sin solicitar previamente tu consentimiento.
- Legitimación
La base jurídica para gestionar tu solicitud es tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, así como la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
Cuando facilites voluntariamente información relativa a tu salud, su tratamiento se basará en tu consentimiento explícito para gestionar la solicitud planteada.
El tratamiento de datos técnicos necesarios para proteger la web y evitar usos fraudulentos se basa en el interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad de sus sistemas.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
- Conservación de los datos
Los datos enviados mediante el formulario se conservarán durante el tiempo necesario para atender y cerrar la solicitud y, si no se inicia una relación asistencial, durante un máximo de doce meses para realizar el seguimiento correspondiente o atender posibles responsabilidades.
Si se concierta una cita y se inicia una relación asistencial, los datos que resulten necesarios podrán incorporarse al sistema de gestión de pacientes o a la historia clínica y se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria y demás legislación aplicable.
Los datos también podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles obligaciones o responsabilidades legales.
- Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos podrán ser tratados por el personal autorizado de Dental Castillo y por los profesionales sanitarios que deban intervenir en la atención solicitada.
También podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, el alojamiento, el correo electrónico, la seguridad o el soporte informático. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa.
No venderemos ni cederemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente se comunicarán a administraciones públicas, juzgados, autoridades sanitarias u otros organismos cuando exista una obligación legal.
- Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que alguno de los proveedores tecnológicos utilizados las realice. En ese caso, se exigirán las garantías reconocidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
- Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los siguientes derechos:
• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento cuando corresponda.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a recepcion@dentalcastillovalencia.es o enviar una solicitud a Calle Rodríguez de Cepeda, 45, puerta 2, 46021 Valencia. Deberás indicar qué derecho deseas ejercer y aportar la información necesaria para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es.
- Datos de menores
Las personas menores de edad deberán utilizar el formulario con la intervención de sus padres, madres o representantes legales. No deben enviar por sí solas información personal o sanitaria.
- Seguridad
Dental Castillo aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos existentes.
- Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien la web, los servicios, los proveedores o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.